O que conferir antes de entrar em um grupo
Cuidados práticos com convites, ofertas e exposição de informações.
Veja se o convite combina com a descrição
Compare o nome e a imagem apresentados no catálogo com a prévia do WhatsApp. Um convite pode ter sido substituído pelo administrador ou ter deixado de funcionar. Se o destino não corresponder ao anunciado, não prossiga e use a opção de denúncia do catálogo.
Não confunda destaque com verificação
Um selo de destaque indica uma posição de divulgação. Ele não comprova a identidade de todos os membros nem a qualidade dos produtos oferecidos. Antes de comprar, confira o endereço da loja, as condições de entrega e os canais de atendimento.
Desconfie de pedidos de código ou pagamento urgente
Um administrador não precisa do código de acesso da sua conta para permitir sua entrada. Não compartilhe códigos de verificação, senhas ou imagens de documentos no grupo. Se alguém se apresentar como uma pessoa conhecida e pedir dinheiro, confirme por outro canal que você já usava com ela.
Revise o que você compartilha
Antes de participar, confira suas configurações de privacidade no aplicativo e considere quais informações você deseja tornar visíveis. Evite publicar endereço, rotina, dados de pagamento ou informações de familiares. Um conteúdo enviado a uma comunidade pode ser copiado por outras pessoas.
Se encontrar um problema
- Interrompa a conversa ou negociação suspeita.
- Use os recursos de bloqueio e denúncia do aplicativo, quando apropriado.
- Avise o catálogo com o nome do grupo e o problema, sem incluir dados de terceiros desnecessários.
- Se houver uma transação, procure também o canal oficial do serviço de pagamento envolvido.
O catálogo não acompanha conversas internas e não funciona como garantia de segurança. A Central de Ajuda do WhatsApp reúne orientações oficiais do aplicativo. Para erros em uma publicação daqui, use nosso contato.